top of page

ПОЛИТИКА МАГАЗИНА

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия и положения («Условия») применяются к нашему веб-сайту, продуктам и услугам, доступным для покупки на нашем веб-сайте («Веб-сайт»), а также к другому контенту и услугам, которые связаны с настоящими Условиями (совместно именуемыми «Услуги»). Услуги принадлежат и управляются SIA «AY artistry» как владельцем проекта Arkus Balloons. Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Arkus Balloons. AY artistry предлагает Услуги вам, пользователю, при условии принятия вами всех положений, условий, политик и уведомлений, указанных в настоящем документе. Для большей ясности термины «пользователь», «вы» и «ваш» относятся к пользователям Веб-сайта. Получая доступ к Услугам, вы соглашаетесь соблюдать следующие положения и условия, включая дополнительные положения, условия и политики, упомянутые в настоящем документе и/или доступные по гиперссылке. Настоящие Условия применяются ко всем пользователям Услуг. Ваше дальнейшее использование или доступ к Услугам после публикации любых изменений означает принятие этих изменений. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не можете получить доступ к Услугам и должны немедленно выйти. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя обновления и/или изменения на наших сайтах. Это включает, помимо прочего, изменение, изменение, обновление или добавление Услуг время от времени, а также работу с любыми новыми или существующими третьими лицами по мере необходимости для предоставления вам таких Услуг. Вы несете ответственность за периодическую проверку этой страницы на предмет изменений. Вы можете просмотреть самую последнюю версию Условий в любое время на этой странице.

Этот веб-сайт предназначен только для тех, кто может быть заинтересован в покупке воздушных шаров у нас. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за проблемы, возникающие при загрузке, доступе, печати, копировании или просмотре контента, найденного на этом веб-сайте, по любой причине. Вы соглашаетесь с тем, что не будете изменять, пытаться нарушить функции безопасности, манипулировать или копировать какую-либо часть веб-сайта или информацию, введенную в корзину покупок, или пытаться просматривать контент, не предназначенный для вашего просмотра. Вы соглашаетесь не пытаться перегружать сервер, манипулировать сайтом каким-либо образом или вызывать простои сайта. Использование веб-сайта осуществляется на ваш собственный риск.

Были приложены все усилия для предоставления точной информации о продуктах и ценах. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки и отменять заказы, размещенные в случаях, когда заказы были размещены с такими ошибками, включая ошибки в ценах.

Мы оставляем за собой право отменить любой заказ по любой причине. Заказы могут быть отменены клиентом только в том случае, если заказ не был отправлен. В противном случае мы можем вернуть заказ только за вычетом расходов на доставку после того, как товар будет возвращен нам.

Мы оставляем за собой право ждать клиринга чека или денежного перевода перед отправкой товара. Это может занять до двадцати дней с момента получения чека или денежного перевода. В большинстве случаев мы отказываемся от такого права и отправляем товар раньше. Заказы, размещенные денежным переводом или чеком, проверяются, но не упаковываются заранее. Если вы используете онлайн-кассу, товар будет зарезервирован в нашей системе, но в некоторых случаях товар может быть распродан к моменту получения чека или денежного перевода. Если мы не получим денежный перевод в течение пяти (5) рабочих дней, товар будет освобожден и доступен другим клиентам.

Уровень онлайн-инвентаря (количество на руках, на складе) является лишь ориентиром для предполагаемых доступных количеств. Доступные количества могут быть больше или меньше или даже нулевыми по сравнению с тем, что показано онлайн.

Продукт используется на страх и риск клиентов или пользователей. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за случайные или косвенные убытки или любые другие претензии, выходящие за рамки ограниченного возмещения покупной цены товара.

Некоторые торговые наименования и товарные знаки на этом веб-сайте, включая логотипы кредитных карт и названия брендов воздушных шаров, не принадлежат нам и используются только в целях распространения и перепродажи их продукции. Изображения воздушных шаров и дизайны воздушных шаров также принадлежат их соответствующим производителям. Дизайн веб-сайта, включая весь веб-дизайн, изображения и логотипы, не принадлежащие другим компаниям, являются собственностью AY artistry и не могут быть скопированы или использованы без разрешения.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы понимаем важность защиты конфиденциальности личной информации отдельных лиц и важность безопасности конфиденциальной информации всех типов. Мы создали эту Политику конфиденциальности (далее — «Политика»), чтобы продемонстрировать нашу приверженность защите вашей конфиденциальности.

Предоставляя свою личную информацию через наш веб-сайт или любую из наших форм, вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие такой информации в соответствии с настоящей Политикой или в целях, определенных вам на момент предоставления вами личной информации. Любое вторичное использование личной информации будет обрабатываться только с вашего прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.


Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на сайте, размещаете заказ, участвуете в конкурсах или розыгрышах, отвечаете на опросы или отправляете сообщения, например по электронной почте, или участвуете в других функциях сайта.

Типы информации, которую мы собираем, могут включать информацию, касающуюся вашего:

  • имя;

  • Адрес электронной почты;

  • адрес (почтовый и/или адрес доставки);

  • номер телефона;

  • данные кредитной карты; и

  • прочая информация.

Мы используем собранную информацию, чтобы иметь возможность лучше обслуживать вас, отвечая на ваши запросы на обслуживание клиентов и обрабатывая ваши транзакции. Информация о кредитной карте, собранная на нашем сайте, отправляется нашим платежным процессорам для завершения транзакции. Мы не храним информацию о вашей кредитной карте.

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта и сбора информации о посетителях и посещениях наших веб-сайтов. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или поставщик услуг переносит на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы это разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы запоминать и обрабатывать товары в вашей корзине. Большинство веб-браузеров позволяют в некоторой степени ограничивать или блокировать файлы cookie через настройки браузера; однако, если вы отключите файлы cookie, вы можете обнаружить, что это влияет на вашу возможность использовать определенные разделы нашего веб-сайта или наших услуг.


Сторонним поставщикам услуг не разрешается использовать собранную информацию каким-либо образом, за исключением помощи в ведении и совершенствовании нашего бизнеса. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом третьим лицам вашу персонально идентифицируемую информацию, если только мы не предоставим вам предварительное уведомление или как описано ниже. Термин «сторонние стороны» не включает AY artistry или наши аффилированные компании. Он также не включает партнеров по хостингу веб-сайтов и другие стороны, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас. Мы также можем раскрывать личную информацию, когда это разрешено или требуется по закону, для обеспечения соблюдения политик нашего веб-сайта или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

При выезде принимаются дебетовые и кредитные карты.

Для стран Балтии мы также принимаем прямые банковские переводы.

Оплата наличными возможна только при заказе и согласовании срочной доставки «от двери до двери».

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ

Мы стремимся к тому, чтобы вы были удовлетворены принадлежностями для вечеринок, которые вы у нас покупаете. Пожалуйста, уделите немного времени, чтобы ознакомиться с нашей обновленной политикой возврата:

• У вас есть 14 дней с даты получения заказа, чтобы запросить возврат. Проверьте ваш заказ при получении и свяжитесь с нами немедленно, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар.

• Если ваш заказ уже отправлен, мы не можем его отменить. Однако, если заказ не был отправлен, вы можете запросить отмену.


• Для возврата товар должен быть неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке, требуется подтверждение покупки.


• Свяжитесь с нами, используя контактную форму или чат WhatsApp, чтобы инициировать возврат. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, причину возврата и медиа, если они доступны.

• После одобрения мы предоставим вам номер разрешения на возврат и инструкции о том, как и куда отправить посылку. Расходы на обратную доставку несет клиент, и первоначальные расходы на доставку не возвращаются.


• После того, как мы получим и проверим ваш возврат, мы сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата. В случае одобрения возврат будет обработан и зачислен на исходный способ оплаты. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока ваш банк или компания, выдавшая кредитную карту, обработают и отправят возврат.

bottom of page